包裝機不是買了就結束。封刀會鈍、皮帶會磨、加熱片會老化,產品換規格也要調機。金達華賣出去的每一台機器都由我們負責保養,有問題一個工作天內回覆你,不敢說隨傳隨到,但保證有求必應。
年度保養合約
與其壞了才叫、停線等人,不如固定保養。年約內容依機型與使用量調整,常見包含:
- 定期到廠保養(清潔、潤滑、封刀與加熱片檢查、傳動與感測器校正),次數依機型與使用量討論
- 常用耗材與零件供應
- 電話諮詢,必要時視訊看現場
- 產品換規格的調機諮詢
零件與耗材
切刀(封刀)、加熱片、皮帶、推爪、感測器等常用零件,金達華自家機型的常用零件可以供應,請告訴我們機型。我們只維修保養金達華自己的機器;用別家包裝機、想換新的,可以把機型和問題告訴我們,看過後建議怎麼換成適合的金達華機型。
舊機換新、改規格
機器老了或產品換了,不一定要整台換新。可以評估改規格、換關鍵部件,或舊機折抵換新機;整理過的中古機請看中古二手包裝機。
買機器前就該問的四個售後問題
- 保養誰做?多久一次?
- 常用零件有沒有現貨?壞了幾天能到?
- 產品換尺寸,調機要不要錢、要多久?
- 人不在時,電話誰接?
這四題金達華的答案都在這一頁,也歡迎拿去問別家。
買包裝機可以抵稅嗎?
公司購置符合條件的智慧機械,依產業創新條例第 10 條之 1 可申請投資抵減。哪些機型可能符合、怎麼申請,整理在這一頁。